织密安全“防护网” 护航配送“生命线”

在全国“安全生产月”活动深入推进之际，竹山县烟草专卖局（营销部）物流中转站紧扣主题，以“时时放心不下”的责任感，将安全理念贯穿卷烟物流配送全链条。通过强化安全教育培训(péixùn)、精细车辆(chēliàng)安全检查、优化末端送货服务三大举措，全力筑牢安全防线，为(wèi)零售(língshòu)客户提供坚实(jiānshí)服务保障。 安全教育(jiàoyù)培训常态化，筑牢思想“防火墙” 安全(ānquán)生产，意识先行。物流中转站将安全宣教(xuānjiào)作为首要任务，通过高频次、多样化的活动推动安全教育常态化。定期组织驾驶员、配送员系统学习交通安全法规、消防应急流程和卷烟存储知识，确保安全知识入脑入心。同时(tóngshí)，通过剖析(pōuxī)典型事故案例，开展消防灭火及突发事件(tūfāshìjiàn)应急演练，以真实教训敲响警钟，让员工在实践中提升应急能力，使“人人懂安全、事事讲安全”成为行动自觉。针对恶劣天气等特殊(tèshū)时段，中转站还充分利用企业(qǐyè)微信群、周例会等渠道，及时发布天气预警(yùjǐng)和风险提示，督促驾驶员谨慎驾驶。今年以来(jīnniányǐlái)，已累计开展7场专题安全培训，团队安全风险防范与应急处置能力显著增强。 图为物流中转站开展应急(yìngjí)消防演练 车辆安全检查精细化(jīngxìhuà)，拧紧运行“安全阀” 车辆安全是配送的生命线。物流中转站以“零隐患上路”为目标，构建起全(qǐquán)流程车辆安全保障体系。严格执行“出车前、行车中、收车后”检查制度，要求(yāoqiú)驾驶员每日对制动系统、轮胎、灯光等进行(jìnxíng)全面检查并记录，将隐患消除在萌芽状态。站内安全员高频次抽查车辆状况，狠抓日常维护保养，杜绝(dùjué)“病车(bìngchē)”上路。此外，中转站还(hái)提前规划配送路线，严格把控时间节点，在基层站点不定时抽查，严厉查处(yánlìcháchǔ)超速、偏离路线等违规行为。 今年以来(jīnniányǐlái)，通过精细化检查和台账管理(guǎnlǐ)，累计整改9处车辆安全隐患，为配送任务提供了有力保障。 图为开展“出车前(qián)”车辆安全检查 物流配送服务(fúwù)标准化，提升客户“满意度” 安全是基础，服务(fúwù)是宗旨。在确保安全的同时，物流中转站着力推进末端送货服务标准化、人性化。配送员(yuán)秉持“客户(kèhù)至上(zhìshàng)”理念，严格执行送货到户规范，做到送货及时(jíshí)、交接清晰、态度热情。通过优化(yōuhuà)“甩箱接货”模式，科学调度车辆、精准对接装卸，大幅提升中转效率。面对偏远山区配送难题和恶劣天气，中转站精心规划路线(lùxiàn)，提前(tíqián)启动应急预案，在保障安全的前提下，千方百计完成送货任务。今年以来，客户满意度持续保持在99%以上，优质服务赢得了零售客户的广泛认可。 图为物流人员开展(kāizhǎn)送货上门服务 安全(ānquán)生产(shēngchǎn)责任重于泰山(zhòngyútàishān)，优质服务追求永无止境。竹山县烟草专卖局（营销部(yíngxiāobù)）物流中转站将以“安全生产月”为契机，持续锚定“安全、高效、规范”的(de)工作(gōngzuò)准则，不断巩固安全培训成效、优化车辆管理手段、提升客户服务水平。把安全发展的根基夯得更实，让服务品质的旗帜扬得更高，以实际行动诠释烟草物流人的责任与担当。（图片由余志国、许瑶提供）